fbpx
  • Innskrá / NýskráInnskrá / Nýskrá
  • 0

Skilmálar

GREIÐSLULEIÐIR

Við tökum við millifærslum, greiðslu með debet- eða kreditkorti í gegnum greiðslusíðu Valitor en einnig er hægt að greiða með Netgíró sem getur brúað bil til mánaðarmóta.

AFHENDING

1. Hægt er að sækja pantanir til Gorilla House að Vatnagörðum 22, 104 Reykjavík alla virka daga frá 13-18.

2. Við sendum vörur hvert sem er á landið fyrir 950 kr. Við sendum yfirleitt sem smápakka þar sem flestar okkar vörur eru litlar og höfum við komist upp með það hingað til. Pantanir eru sóttar af póstinum einu sinni á dag til Gorilla House og fara í póst annaðhvort samdægurs eða daginn eftir vörukaup. Það getur tekið allt að þrjá virka daga að fá vöru afhenta.

3. Ef við getum sent vöruna sem almennt bréf (kemst í gegnum bréflúgu) að þá kostar það 350 kr. Við getum sent eftirfarandi vörur sem almennt bréf (en alls ekki allt í einu samt):

  • 1-4 bambursta
  • 1-3 ofurfæðu duft
  • 1-3 stálrör
  • tannkremstöflur
  • tannþráður
  • kókospálma skeið/gaffall

Tannbursta ferðahylki kemst ekki í gegnum lúgu!  Ef varan/vörurnar komast ekki inn um lúgu en það er hakað við þann möguleika þá munum við hafa samband og þurfum að fá greiddan öðruvísi sendingarmáta.

VÖRUSKIL

Það skiptir okkur miklu máli að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og því er veittur 14 daga skilaréttur við kaup á vöru gegn því að framvísað sé sölureikningi sem sýnir með fullnægjandi hætti hvenær varan var keypt. Varan þarf að vera ónotuð, í fullkomnu lagi og í sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum þegar henni er skilað. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar, nema viðkomandi vara sé á útsölu eða á sértilboði við vöruskil. Við endurgreiðum vöru innan við 10 daga frá vöruskilum en flutnings- og póstburðargjöld eru ekki endurgreidd.

GÖLLUÐ VARA

Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við allan sendingakostnað sem um ræðir. Eða endurgreiðum ef þess er krafist. Að öðru leiti vísast til laga um húsgöngu og fjarsölusamninga nr.46/2000 og laga um neytendakaup. Friðhelgi viðskiptavina Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila. Privacy policy All personal information will be strictly confidential and will not be given or sold to a third party

LÖG & VARNARÞING

Samningur þessi er í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjanes.

Tropic.is áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. Áskilinn er réttur til að staðfesta pantanir símleiðis.